オンライン診療のご利用方法
オンライン診療の予約方法
Step
「初回ユーザー登録」からログインIDとパスワードを作成し、情報登録
LINEで初回登録済みの方は不要
Step
クレジットカード情報の登録
「マイページ」⇒「クレジットカード登録」から決済代行会社の画面へ遷移し、クレジットカード情報をご入力ください
クレジットカード登録には、メールアドレスのご登録が必要です
LINEで初回登録された方は、カード情報のご登録前に「マイページ」⇒「登録情報変更」から先に追加情報をご登録ください。
Step
予約内容の選択
カード情報登録後、決済代行会社の画面からTOP
TOPページへ自動遷移します
画面の案内に沿ってご希望の予約内容を選択してください
Step
予約オプション（予約内容詳細）の入力
予約したいメニューによって、医院から質問事項が設定されている場合は、必要事項を入力してください
Step
予約日時選択
“〇”が表示されている予約可能な時間からご希望の日時をご選択下さい
Step
予約内容確認
入力内容がポップアップで表示されます
内容を確認し問題なければ、「予約する」を押下し、予約を確定してください
Step
予約完了
メールアドレスへご予約完了の確認メールが送信されます
オンライン診療の開始方法
下記手順をご参照の上、オンライン診療を開始してください。
Step
TOPページから「マイページ」をクリックしてください。
ログインされていない場合、ログイン画面が開きます。ご登録のログインIDとパスワードを入力してください。
Step
マイページ上部の予約確認画面に表示されている「オンライン診療開始」ボタンをクリックしてご入室ください。
※ご予約時間の10分前から入室可能です。
Step
オンライン診療の通話用画面が別タブで起動します。「開始」ボタンをクリックして通話開始をお待ちください。
※オンライン診療開始時に、医師から本人確認のため身分証をカメラにかざすよう指示されることがございます。
顔写真付きの身分証明書1種類または、顔写真がない身分証明書の場合には2種類をご用意ください。
診療中の画面操作方法
- カメラ・マイク・スピーカの設定
画面左下の歯車マークのアイコンをクリックしてください。
デバイス設定にてカメラ・マイク・スピーカを切り替えることができます。 - ビデオのオン/オフ
一時的に自分を映したくない場合、画面中央下部のビデオのアイコンをクリックしてください。
再度、同じアイコンをクリックすると、自分を映すことができます。 - マイクのオン/オフ
一時的にミュート（自分の声を相手に聞こえないよう）にしたい場合、画面中央下部のマイクのアイコンをクリックしてください。
再度、同じアイコンをクリックすると、マイクをオンにすることができます。
- 通話終了
ご相談・診察が終わりましたら、画面中央下部の電話のアイコンをクリックしてください。
通話を終了することができます。
※オンライン診療の診療費をカード決済としている場合、診療後に登録済みのカードへ自動で決済されます。
決済処理が成功した場合、診療費の総額が決済代行会社であるGMOイプシロンから送付されるメールにてご確認頂けます。
診療費明細やお薬がある場合の処方箋は、別途医院様から原本が郵送等で共有されます。